Интернет-приёмная
Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования город Краснодар через Интернет-приёмную
Уважаемые пользователи!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в администрацию муниципального образования город Краснодар в электронном виде.
Данный сервис официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара является дополнительным средством для обращений физических лиц в администрацию муниципального образования город Краснодар.
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации).
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
не поддающиеся прочтению обращения;
обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
обращения, содержащие любую рекламу;
обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
обращения, при рассмотрении которых требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации муниципального образования город Краснодар, направляется в письменном виде на почтовый адрес, указанный в обращении.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен», несогласия – «Не согласен».
В случае несогласия Вы получите информацию о том, как обратиться в администрацию муниципального образования город Краснодар в обычном порядке.
|